Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Perundangan jk888 Anda

Di jk888, kami membentuk setiap terma dan dasar privasi khusus untuk anda yang berada di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Akses & PembetulanPengesahan Identiti Selamat
jk888 Jelajahi Rangka Perundangan jk888 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan perundangan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, permohonan akses data atau aduan terma kepada pasukan perundangan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Berhubung terus dengan wakil sokongan kami melalui sembang langsung untuk soalan terma umum dan panduan hak akaun anda. Tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
Pusat Bantuan Dalam Talian Semak dokumentasi perundangan terkini, terma dikemas kini dan dasar privasi kami melalui pusat bantuan dalam talian di laman web jk888.my pada bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Perlindungan Akaun yang Lebih Kukuh

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur pentadbiran yang ketat untuk memastikan data anda dan akaun anda sentiasa selamat di jk888.my, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Enkripsi Data SSL

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Data anda dilindungi sepenuhnya ketika bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami memerlukan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk baharu dan perubahan kata laluan. Ini memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun jk888 anda.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda boleh memohon penghapusan data selepas penutupan akaun dengan menghubungi kami secara bertulis.

Kawalan Kuki Anda

Laman web kami menggunakan kuki analitik dan fungsi. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki yang tersedia di laman kami.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

jk888 melantik Pegawai Perlindungan Data khusus untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang. Beliau boleh dihubungi melalui saluran e-mel rasmi kami di jk888.my.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di jk888. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengurus akaun anda dan memenuhi keperluan perundangan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk eWallet anda di pelayan kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan secara undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian profil, atau hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Perubahan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun untuk perlindungan segera, menyiasat aktiviti berkenaan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun sepenuhnya.